Domande Frequenti

Se vedi un addebito che non riconosci: 1) Verifica se qualcun altro si e registrato con la tua carta. 2) Cerca un'email di conferma registrazione (anche nello spam). 3) Se ancora non lo riconosci, contatta il nostro supporto prima di contestare con la banca: possiamo risolverlo piu velocemente.

Puoi cancellare in qualsiasi momento dal tuo pannello (Impostazioni > Abbonamento > Cancella), oppure usando il modulo di disdetta di questa pagina. La cancellazione blocca gli addebiti futuri; puoi continuare a usare il servizio fino alla fine del periodo gia pagato.

Il piano include un periodo di prova di [DIAS_PRUEBA] giorni per [PRECIO_PRUEBA]. Se non cancelli prima della fine, si attiva l'abbonamento mensile di [PRECIO_MENSUAL] ogni 30 giorni fino alla cancellazione. La data esatta del prossimo addebito e visibile nel tuo pannello.

Usa il link "Recupera accesso" nella schermata di login per reimpostare la password via email. Se non ricevi nulla, controlla lo spam o contatta il supporto con l'email di registrazione.

Si. I pagamenti sono elaborati tramite gateway certificati PCI-DSS; TalosVue non memorizza mai il numero completo della carta o il codice di sicurezza (CVV).

Se cancelli durante il periodo di prova, l'abbonamento mensile non verra addebitato. Per addebiti gia effettuati, contatta il supporto entro [DIAS_REEMBOLSO] giorni dall'addebito; valuteremo il tuo caso secondo i nostri Termini e Condizioni.

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