Haufige Fragen

Wenn du eine unbekannte Abbuchung siehst: 1) Prufe, ob sich jemand anderes mit deiner Karte registriert hat. 2) Suche nach einer Registrierungs-E-Mail (auch im Spam). 3) Erkennst du sie weiterhin nicht, kontaktiere unseren Support, bevor du bei deiner Bank widersprichst - wir konnen das schneller klaren.

Du kannst jederzeit uber dein Panel kundigen (Einstellungen > Abonnement > Kundigen) oder uber das Kundigungsformular dieser Seite. Die Kundigung stoppt zukunftige Abbuchungen; du kannst bis zum Ende der bezahlten Periode weiter nutzen.

Der Plan enthalt eine [DIAS_PRUEBA]-tagige Testphase fur [PRECIO_PRUEBA]. Kundigst du nicht rechtzeitig, aktiviert sich das monatliche Abo von [PRECIO_MENSUAL] alle 30 Tage bis zur Kundigung. Das genaue Datum der nachsten Abbuchung siehst du in deinem Panel.

Nutze den Link "Zugang wiederherstellen" auf dem Login-Bildschirm, um dein Passwort per E-Mail zuruckzusetzen. Falls keine E-Mail ankommt, prufe den Spam-Ordner oder kontaktiere den Support mit deiner Registrierungs-E-Mail.

Ja. Zahlungen werden uber PCI-DSS-zertifizierte Anbieter abgewickelt; TalosVue speichert niemals die vollstandige Kartennummer oder den Sicherheitscode (CVV).

Kundigst du wahrend der Testphase, wird das monatliche Abo nicht abgebucht. Fur bereits erfolgte Abbuchungen kontaktiere den Support innerhalb von [DIAS_REEMBOLSO] Tagen nach der Abbuchung; wir prufen deinen Fall gemass unseren AGB.

Schreib an support@talosvue.com oder nutze das Kontaktformular dieser Seite. Wir antworten auf Deutsch, Englisch und Spanisch, meist in weniger als 24 Stunden.